Comprar un iPhone Open Box, reacondicionado o usado puede ahorrarte bastante dinero, pero solo si sabes revisarlo. Esta guía es una lista práctica, en orden, para que verifiques un iPhone en 15 a 20 minutos, ya sea al recibirlo de una tienda o al verlo con un vendedor particular. Te sirve compres donde compres.
Antes de empezar: ten a mano tu chip (SIM), una red Wi‑Fi, tus audífonos o un parlante Bluetooth y un cargador. Si es posible, revisa el equipo con buena luz.
1. Bloqueo de activación e iCloud (lo más importante)
Un iPhone vinculado a la cuenta de iCloud de otra persona tiene Bloqueo de activación: después de restablecerlo pedirá el Apple ID y la contraseña del dueño anterior, y sin ellos no podrás usarlo. Es el problema más grave y el más fácil de evitar.
- Abre Ajustes: en la parte superior no debería aparecer el nombre ni la cuenta de otra persona.
- Lo ideal es que el equipo esté borrado y muestre la pantalla de bienvenida (“Hola”). Al configurarlo, debe dejarte iniciar sesión con tu Apple ID sin pedir datos de nadie más.
- Si durante la configuración aparece una pantalla de Administración remota, el iPhone pertenece a una empresa u organización: no lo compres.
Si el vendedor no permite restablecerlo o “no recuerda” la contraseña, es una señal clara para no seguir adelante.
2. IMEI: que coincida y que no esté reportado
El IMEI es el identificador único del teléfono. Revísalo así:
- Marca *#06# en la app Teléfono: aparecerá el IMEI en pantalla.
- Compáralo con el que aparece en Ajustes > General > Información. En modelos con bandeja SIM, también puede estar grabado en ella. Todos deben coincidir.
- Consulta el IMEI en el servicio de consulta de IMEI de la ARCOTEL para verificar que no esté reportado como robado, hurtado o perdido. En Ecuador, un equipo reportado puede quedar bloqueado en las redes de las operadoras.
Si los números no coinciden o el equipo aparece reportado, no lo compres.
3. Salud de la batería
La batería es una pieza de desgaste y uno de los factores que más influyen en el precio.
- Ve a Ajustes > Batería y abre Salud y carga de la batería (el nombre puede variar según la versión de iOS). Allí verás la Capacidad máxima en porcentaje, comparada con cuando era nueva.
- En iPhone 15 y modelos posteriores, iOS también muestra el número de ciclos de carga, la fecha de fabricación y la de primer uso, en Ajustes > General > Información o en la sección de batería, según la versión.
- Si aparece un aviso de “Servicio” o de batería no original, tenlo en cuenta en el precio.
No hay un número mágico, pero cuanto más alto el porcentaje y menos ciclos, mejor. Lo importante es que el dato se informe antes de pagar.
4. Historial de piezas y servicio
En modelos y versiones de iOS compatibles, el iPhone indica si alguna pieza fue reemplazada. Entra en Ajustes > General > Información y busca la sección Historial de piezas y servicio. Si no aparece, normalmente significa que no hay reparaciones registradas. Si aparece, verás qué pieza se cambió (por ejemplo batería, pantalla o cámara) y si es una pieza original de Apple o una pieza desconocida.
Una reparación no es necesariamente mala, pero debe informarse y reflejarse en el precio.
5. Pantalla, táctil y True Tone
- Píxeles y manchas: abre una imagen totalmente blanca y otra negra a pantalla completa. Busca puntos, manchas, líneas o zonas con distinto tono.
- Táctil: mantén presionado un ícono y arrástralo lentamente por toda la pantalla, incluidos bordes y esquinas. No debe soltarse ni saltar.
- True Tone: abre el Centro de control, mantén presionado el control de brillo y verifica que aparezca la opción True Tone. En modelos que lo incluyen, que no aparezca puede indicar un cambio de pantalla.
- Brillo automático y sensor de proximidad: durante una llamada, al acercar el teléfono a la oreja la pantalla debe apagarse.
6. Face ID o Touch ID
Ve a Ajustes > Face ID y código (o Touch ID y código) y configura tu rostro o huella. Debe completarse sin errores y luego desbloquear el equipo con normalidad. Si muestra un mensaje de que Face ID no está disponible, es un problema importante: suele implicar una reparación costosa.
7. Cámaras, flash y micrófonos
- Abre la Cámara y prueba cada lente: ultra gran angular (0,5x), principal (1x) y teleobjetivo si el modelo lo tiene. Cambia también a la cámara frontal.
- Enfoca algo cercano y algo lejano: el enfoque debe ser rápido. Si escuchas zumbidos o la imagen vibra sola, la estabilización podría estar dañada.
- Graba un video corto hablando y reprodúcelo: así compruebas micrófonos y altavoz al mismo tiempo.
- Prueba la linterna y el flash.
8. Sonido, botones y vibración
- Reproduce música por el altavoz a buen volumen: no debe sonar distorsionada.
- Haz una llamada y verifica que te escuchen bien y que tú escuches por el auricular.
- Prueba los botones de volumen, el botón lateral, el interruptor de silencio o el botón de Acción y, en los modelos que lo tienen, el control de la cámara.
- Activa el modo silencio: debe vibrar.
9. Señal, Wi‑Fi, Bluetooth y carga
- Señal celular: coloca tu chip, haz una llamada y usa datos móviles. Verifica que el equipo esté liberado y funcione con tu operadora.
- SIM o eSIM: revisa qué tipo de SIM usa el modelo. Algunos iPhone vendidos en Estados Unidos funcionan solo con eSIM; si es tu caso, confirma con tu operadora que pueda activarte una eSIM.
- Wi‑Fi y Bluetooth: conéctate a una red y empareja unos audífonos o un parlante.
- Carga: conecta el cable y verifica que cargue. Si el modelo es compatible con MagSafe o carga inalámbrica, pruébala también.
- GPS: abre Mapas y confirma que te ubique correctamente.
10. Estado físico
Revisa el marco, la parte trasera y los lentes de las cámaras con luz directa. Busca golpes en las esquinas, vidrio trasero rajado, lentes rayados y separación entre la pantalla y el marco (puede indicar una batería inflada o una reparación mal hecha). Compara lo que ves con lo que te describieron antes de pagar.
11. Software y cierre de la compra
- Ve a Ajustes > General > Actualización de software y confirma que el equipo pueda actualizarse.
- Verifica en Ajustes > General > Información que el modelo y la capacidad coincidan con lo que estás pagando.
- Pide por escrito las condiciones de la garantía y guarda el chat o el comprobante.
Cómo lo hacemos en OpenBox.ec
Antes de confirmar tu compra por WhatsApp te informamos el estado de la unidad disponible, incluida la salud de la batería, y revisamos que no tenga cuentas de iCloud vinculadas, para que puedas configurarlo con tu propio Apple ID. Al recibir tu equipo puedes revisarlo con esta misma lista. Además:
- Tienes 3 meses de garantía (ver condiciones).
- El envío es gratis a todo Ecuador y puedes elegir pago contra entrega (envíos y pagos).
- Si tienes un iPhone que ya no usas, puedes entregarlo como parte de pago con el Plan Canje.
¿Todavía comparando? Revisa qué es un equipo Open Box o mira los iPhone Open Box disponibles.